Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie soll erläutern, wie Raquel Poço Jewellery Ihre personenbezogenen Daten und sonstige Informationen, die möglicherweise zu statistischen Analysezwecken erhoben werden, erfasst, speichert und verarbeitet.

Raquel Poço Jewellery mit Sitz in der Rua do Sacramento à Alcantara 64, Lissabon, NIPC 517787296, ist für die Website https://raquelpocojewellery.com verantwortlich und verpflichtet sich, die Privatsphäre sowie den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Besucher unter Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften zu gewährleisten.

Raquel Poço Jewellery behält sich das Recht vor, seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren und anzupassen, um Änderungen bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Kunden oder aufgrund gesetzlicher Änderungen Rechnung zu tragen. Raquel Poço Jewellery speichert Ihre Daten aufgrund spezifischer Anforderungen und Praktiken, die für Raquel Poço Jewellery und die Branche gelten, für einen Zeitraum von 3 Jahren oder bis der Kunde die Löschung seiner Daten aus der Datenbank beantragt.

Raquel Poço Jewellery veröffentlicht die aktuellste Fassung der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Es wird empfohlen, diese regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

LEITPRINZIPIEN
Das Hauptziel dieser Richtlinie ist es, das Vertrauen und die Nähe zwischen Raquel Poço Jewellery und seinen Kunden zu stärken. Außerdem soll damit Transparenz bei der Verarbeitung der erhobenen Daten gewährleistet und alle Kunden über ihre Rechte sowie darüber informiert werden, wie sie diese als betroffene Personen ausüben können.

RECHTSGRUNDLAGE
Raquel Poço Jewellery hält sich bei allen Vorgängen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, strikt an die in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätze, die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie die geltenden Datenschutzgesetze.

Gemäß der DSGVO werden personenbezogene Daten wie folgt definiert: „Jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) bezieht; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.“

DATENSCHUTZ
Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit der erhobenen Informationen zu gewährleisten, die erhobenen personenbezogenen Daten zu schützen und unbefugte Nutzung, Änderung oder Zugriff sowie unbefugte Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu verhindern.

Als betroffene Person hat der Kunde das Recht zu erfahren, welche Daten erfasst und gespeichert wurden, sowie diese im Kundenbereich zu ändern und deren Export oder Löschung aus dem Speicher zu beantragen.

ERFASSTE DATEN
Kundenregistrierung oder Kauf: Bei der Registrierung oder beim Kauf bei Raquel Poço Jewellery werden folgende Daten erfasst: E-Mail-Adresse, Name, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und Steueridentifikationsnummer (NIF). Die während des Kaufvorgangs erfassten Daten werden automatisch verarbeitet und dienen der Auftragsabwicklung, beispielsweise für den Versand oder die Rechnungsstellung.

Newsletter: Bei der Anmeldung zum Newsletter von Raquel Poço Jewellery werden folgende Daten erfasst: Name und E-Mail-Adresse.

Kontaktformular: Raquel Poço Jewellery kann in Kontaktformularen auch personenbezogene Daten abfragen, wie beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und weitere vom Besucher angegebene Informationen.

Surfen auf der Website von Raquel Poço Jewellery: Es werden stets auch Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Online-Shops erfasst. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkinformationen sowie die IP-Adresse.

ZWECK DER DATENERHEBUNG
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

Erbringung von Dienstleistungen:
Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen
Versand von Bestellungen
Auftragsabwicklung
Rechnungsstellung
Klärung von Angelegenheiten wie Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung von Produkten gemäß geltendem Recht

Kundenservice:
– Wir klären Fragen zu Produkten, zur Geschäftstätigkeit von Raquel Poço Jewellery sowie alle sonstigen Kundenanfragen

Direktmarketing (z. B. E-Mail-Marketing):
Um Kunden über den Status ihrer Bestellungen oder Neuigkeiten von Raquel Poço Jewellery auf dem Laufenden zu halten, versenden wir möglicherweise E-Mails und/oder SMS mit kommerziellen Mitteilungen zu Angeboten, Produkten oder Kampagnen sowie thematischen Inhalten und Informationen zur Bearbeitung registrierter Bestellungen.

Zu Marketingzwecken kann Raquel Poço Jewellery bestimmte Daten wie angesehene Produkte, Produkte auf der Wunschliste oder Artikel im verlassenen Warenkorb berücksichtigen und verwenden.

Marketingmitteilungen erfolgen erst nach und mit vorheriger Zustimmung des Kunden.

In jedem Fall ist Raquel Poço Jewellery bestrebt, sicherzustellen, dass die erhobenen und verwendeten Informationen und Daten den beschriebenen Zwecken angemessen sind und keinen Eingriff in die Privatsphäre des Kunden darstellen.

WANN ERHEBEN WIR DATEN?
Daten werden erhoben, wenn sich ein Kunde bei Raquel Poço Jewellery registriert, einen Newsletter abonniert, ein Kontaktformular ausfüllt, eine Bestellung aufgibt oder beim Stöbern im Online-Shop.

WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?
Die betroffene Person hat jederzeit das Recht, Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und/oder Löschung zu verlangen sowie das Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden.

Der Kunde kann jedes dieser Rechte gegenüber Raquel Poço Jewellery geltend machen, indem er einen Antrag an folgende Adresse sendet: hello@raquelpocojewellery.com. Der Kunde kann außerdem eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einreichen.

EN ZUR DATENAUFBEWAHRUNGRaquel Poço Jewellery ist gesetzlich verpflichtet, Informationen zu Steuer- und Prüfungszwecken aufzubewahren.

Raquel Poço Jewellery speichert Ihre Daten aufgrund spezifischer Anforderungen und Praktiken, die für Raquel Poço Jewellery und die Branche gelten, für einen Zeitraum von 5 Jahren oder bis der Kunde die Löschung seiner Daten aus der Datenbank beantragt.

Die betroffene Person kann jederzeit per E-Mail an hello@raquelpocojewellery.com Auskunft über ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen.

Wenn sich der Kunde bei Raquel Poço Jewellery registriert, kann er seine personenbezogenen Daten jederzeit im Kundenbereich von Raquel Poço Jewellery einsehen, bearbeiten oder löschen.

Auf Wunsch des Kunden kann Raquel Poço Jewellery bestimmte Kundendaten im Zusammenhang mit registrierten Bestellungen ändern.

DATENWEITERGABE
Raquel Poço Jewellery gibt keinerlei personenbezogene Daten an andere Stellen weiter und verkauft diese auch nicht, es sei denn, dies ist für den Betrieb der Dienstleistungen erforderlich. Personenbezogene Daten werden ohne die entsprechende Einwilligung der betroffenen Person nicht für andere Zwecke verwendet.

Jeder Dritte, an den Kundendaten weitergegeben werden, ist verpflichtet, diese ausschließlich zur Erbringung seiner Dienstleistung im Auftrag von Raquel Poço Jewellery zu verwenden.

Raquel Poço Jewellery kann personenbezogene Daten unter besonderen Umständen ebenfalls weitergeben, beispielsweise zur Einhaltung gerichtlicher Anordnungen oder wenn bestimmte Handlungen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens verstoßen.

COOKIES
Raquel Poço Jewellery verwendet auf seiner Website Cookies. Die verwendeten Cookies erfassen keine Informationen, die den Besucher identifizieren, sondern lediglich Informationen darüber, wie der Besucher mit der Website des Shops interagiert. Die gesammelten Daten werden zu statistischen Zwecken, zur Erbringung von Dienstleistungen sowie zur Verbesserung des Service und der Benutzererfahrung verwendet.

ARTEN DER AUF
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Funktions-Cookies: Speichern die Einstellungen des Nutzers hinsichtlich der Nutzung der Website, sodass die Website nicht bei jedem Besuch neu konfiguriert werden muss.

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Bei weiteren Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder zu den verwendeten Cookies können Sie uns unter hello@raquelpocojewellery.com kontaktieren.